Communication skill | संचार कौशल
Q1. Miscommunication can lead to -----------------. | गलत संचार के कारण ----------------- हो सकता है।
(A) Build relationships | संबंध बनाएं
(B) Create misunderstanding | गलतफहमी पैदा करें
(C) Successful Planning | सफल योजना
(D) See effective results | प्रभावी परिणाम देखें
Answer: B
Q2. For effective communication -----------------. | प्रभावी संचार के लिए -----------------
(A) Keep Listening. | सुनते रहो।
(B) Listen | सुनो
(C) Listen and talk carefully. | ध्यान से सुनो और बात करो।
(D) Listen carefully but talk unnecessarily. | ध्यान से सुनें लेकिन अनावश्यक रूप से बात करें।
Answer: C
Q3. Primary storage devices are ----------------- | प्राइमरी स्टोरेज डिवाइस हैं -----------------
(A) DVD | डीवीडी
(B) CD | सीडी
(C) RAM, ROM | रैम, रोम
(D) USB | यूएसबी
Answer: C
Q4. What is stress? | तनाव क्या है?
(A) Feeling of joy | खुशी की भावना
(B) Feeling of surprise | आश्चर्य की भावना
(C) Feeling of delight | खुश की भावना
(D) Feeling of frustration/disappointment | निराशा/निराशा की भावना
Answer: D
Q5. How many days does it take to form a habit? | आदत बनने में कितने दिन लगते हैं?
(A) 10
(B) 11
(C) 15
(D) 21
Answer: D
Q6. Factories Act was introduced in -----------------. | कारखाना अधिनियम ----------------- में पेश किया गया था।
(A) 1948
(B) 1956
(C) 1949
(D) 1980
Answer: A
Q7. Wages are paid -----------------. | मजदूरी का भुगतान किया जाता है -----------------।
(A) Daily | दैनिक
(B) Monthly | मासिक
(C) Quarterly | त्रैमासिक
(D) Yearly | वार्षिक
Answer: B
Q8. When a worker contributes to bring the best output by using the available resources, the worker is -----------------. | जब एक कार्यकर्ता उपलब्ध संसाधनों का उपयोग करके सर्वोत्तम उत्पादन लाने में योगदान देता है, तो कार्यकर्ता ---------------------- होता है।
(A) Productive | उत्पादक
(B) effective | प्रभावी
(C) Reliable | विश्वसनीय
(D) Selfish | स्वार्थी
Answer: A
Q9. PPE means -----------------. | पीपीई का मतलब -----------------
(A) Productive Protective Engine
(B) Personal Protective Equipment
(C) Productive Personal Equipment
(D) Personal Protective Engine
Answer: B
Q10. Productivity can be increased by offering -----------------. | ---------------------- भेंट देकर उत्पादकता बढ़ाई जा सकती है।
(A) Training only | केवल प्रशिक्षण
(B) Jobsite Experience only | केवल जॉब साइट अनुभव
(C) Training and Jobsite Experience | प्रशिक्षण और नौकरी का अनुभव
(D) Incentive | प्रोत्साहन
Answer: C
Q11. ----------------- protect hands from cuts, burns or harmful liquids. | ----------------- हाथों को कटने, जलने या हानिकारक तरल पदार्थों से बचाएं।
(A) Goggles | काले चश्मे
(B) Gloves | दस्ताने
(C) Ear plugs | कान प्लग
(D) Helmets | हेलमेट
Answer: B
Q12. Which of these is not an entry level job after ITI for interior designers? | इनमें से कौन सा इंटीरियर डिजाइनरों के लिए आईटीआई के बाद प्रवेश स्तर की नौकरी नहीं है?
(A) Specialist | विशेषज्ञ
(B) Interns | इंटर्न
(C) Junior Interior Designer | जूनियर इंटीरियर डिजाइनर
(D) Design Assistant | डिजाइन सहायक
Answer: A
Q13. The Quality Management system makes use of some tools for problem solving. Which of the following is not one of them? | गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली समस्या समाधान के लिए कुछ उपकरणों का उपयोग करती है। निम्नलिखित में से कौन उनमें से एक नहीं है?
(A) fishbone diagrams | फिशबोन आरेख
(B) 5D and 5S methods | 5डी और 5एस तरीके
(C) 4D and 4S methods | 4डी और 4एस तरीके
(D) 4D and 4S methods | काइज़न सिद्धांत
Answer: C
Q14. ISO stands for ----------------- . | आईएसओ का मतलब ----------------- है।
(A) International Order for Standardization | मानकीकरण के लिए अंतर्राष्ट्रीय आदेश
(B) | मानकीकरण के लिए अंतर्राष्ट्रीय आयोजक
(C) International Organization for Stabilization | स्थिरीकरण के लिए अंतर्राष्ट्रीय संगठन
(D) Inter International Organizers for Standardizationnational Organization for Standardization | मानकीकरण के लिए अंतर्राष्ट्रीय संगठन
Answer: D
Q15. BIS stands for ----------------- . | बीआईएस का मतलब ----------------- है।
(A) Bureau of Indian Standards | भारतीय मानक ब्यूरो
(B) Bureau of International Standards | अंतर्राष्ट्रीय मानक ब्यूरो
(C) Bureau of Indian States | भारतीय राज्यों के ब्यूरो
(D) Board of Indian Standards | भारतीय मानक बोर्ड
Answer: A
Q16. The business idea should ----------------- . | व्यापार विचार चाहिए ----------------------।
(A) Satisfy only my needs | केवल मेरी जरूरतों को पूरा करें
(B) Solve someone’s problem | किसी की समस्या का समाधान
(C) Save the world | दुनिया को बचाओ
(D) None of the above | उपरोक्त में से कोई नहीं
Answer: B
Q17. In social media, we use ------------ to convey our feelings and emotions. | सोशल मीडिया में हम अपनी भावनाओं और भावनाओं को व्यक्त करने के लिए ------------ का उपयोग करते हैं।
(A) emoji's | इमोजी
(B) gestures | इशारे
(C) eye contact | आँख से संपर्क
(D) bodily movements | शारीरिक आंदोलनों
Answer: A
Q18. We select the ------------------------- emoji to express our feelings. | हम अपनी भावनाओं को व्यक्त करने के लिए ------------------------ इमोजी का चयन करते हैं।
(A) random | यादृच्छिक
(B) perfect | परिपूर्ण
(C) odd | विषम
(D) none | कोई नहीं
Answer: B
Q19. We use emoji's when ---------------------- | हम इमोजी का उपयोग कब करते हैं ------------------
(A) we are bored | हम ऊब गए हैं
(B) words are not enough to express our feelings | शब्द हमारी भावनाओं को व्यक्त करने के लिए पर्याप्त नहीं हैं
(C) we do not want to write | हम लिखना नहीं चाहते हैं
(D) we are lazy | हम आलसी हैं
Answer: B
Q20. When we strongly feel or react situations or with particular people, we are using our ------------------------- | जब हम परिस्थितियों या विशेष रूप से दृढ़ता से महसूस करते हैं या प्रतिक्रिया करते हैं लोग, हम अपने ------------------------ का उपयोग कर रहे हैं
(A) emotions | भावनाएं
(B) health | स्वास्थ्य
(C) money | पैसा
(D) none | कोई नहीं
Answer: A
Q21. It is important to -----------------------. | के लिए महत्वपूर्ण है -----------------------।
(A) accept, understand and manage our emotions | हमारी भावनाओं को स्वीकार, समझें और प्रबंधित करें
(B) accept, misunderstand and manage our emotions | हमारी भावनाओं को स्वीकार करें, गलत समझें और प्रबंधित करें
(C) refuse, misunderstand and manage our emotions | हमारी भावनाओं को मना करना, गलत समझना और प्रबंधित करना
(D) accept and misunderstand emotions | भावनाओं को स्वीकार और गलत समझें
Answer: A
Q22. A person’s ability to understand and manage emotions properly is called ---------------- | किसी व्यक्ति की भावनाओं को ठीक से समझने और प्रबंधित करने की क्षमता को ---------------- कहते हैं
(A) Intelligence | खुफिया
(B) Artificial intelligence | कृत्रिम बुद्धि
(C) Emotional Intelligence | भावनात्मक खुफिया
(D) split personality | विभाजित व्यक्तित्व
Answer: C
Q23. A person with high emotional intelligence has -------------. | उच्च भावनात्मक बुद्धि वाले व्यक्ति के पास ------------- होता है।
(A) lot of negative qualities | बहुत सारे नकारात्मक गुण
(B) ego | अहंकार
(C) lot of positive qualities | बहुत सारे सकारात्मक गुण
(D) a job | एक नौकरी
Answer: C
Q24. When something good happens to us, we feel --------------- | जब हमारे साथ कुछ अच्छा होता है तो हमें लगता है ---------------
(A) irritated | चिढ़
(B) angry | गुस्सा
(C) negative emotions like anger | क्रोध की तरह नकारात्मक भावनाएं
(D) positive emotions like happiness | खुशी की तरह सकारात्मक भावनाएं
Answer: D
Q25. The first step to manage emotions is to -----------------------. | भावनाओं को प्रबंधित करने का पहला कदम ------------- है।
(A) accept and understand emotions | भावनाओं को स्वीकार और समझें
(B) express emotions | भावनाओं को व्यक्त करें
(C) manage emotions | भावनाओं का प्रबंधन
(D) reject emotions | भावनाओं को अस्वीकार करें
Answer: A
Q26. When we do not express our emotions, we may end up ----------------. | जब हम अपनी भावनाओं को व्यक्त नहीं करते हैं, तो हम --------------------- समाप्त हो सकते हैं।
(A) successful | सफल
(B) hurting ourselves and others | खुद को और दूसरों को चोट पहुंचाना
(C) hurting others | दूसरों को चोट पहुँचाना
(D) hurting ourselves | खुद को चोट पहुँचाना
Answer: B
Q27. Expressing ourselves helps in -----------------------. | स्वयं को अभिव्यक्त करने से ------------------------ में सहायता मिलती है।
(A) finding solutions to deal with negative emotions | नकारात्मक भावनाओं से निपटने के लिए समाधान खोजना
(B) fighting with others | दूसरों के साथ लड़ना
(C) developing negative emotions | नकारात्मक भावनाओं को विकसित करना
(D) developing positive emotions | सकारात्मक भावनाओं का विकास
Answer: A
Q28. If we do not learn how to control-------------, it can spoil relationships. | अगर हम ---------- को नियंत्रित करना नहीं सीखे तो यह रिश्तों को खराब कर सकता है।
(A) laughter | हँसी
(B) people | लोग
(C) others | अन्य
(D) anger | खतरा
Answer: D
Q29. What is the process of formally introducing oneself called? | औपचारिक रूप से अपना परिचय देने की प्रक्रिया को क्या कहते हैं?
(A) hiring | भर्ती
(B) decision | निर्णय
(C) decision | आत्म परिचय
(D) seeking | मांग
Answer: C
Q30. A good self-introduction will help in making a ---------------- decision. | एक अच्छा आत्म-परिचय -------------- निर्णय लेने में मदद करेगा।
(A) chatting | चैटिंग
(B) transfer | स्थानांतरण
(C) hiring | भर्ती
(D) family | परिवार
Answer: C
Q31. All of us ---------------------- on completion of the course. | हम सभी ----------------------- कोर्स पूरा होने पर।
(A) feel bored | ऊब महसूस करना
(B) search for jobs | नौकरियों की तलाश करें
(C) feel relaxed | आराम महसूस करो
(D) feel free | स्वतंत्र महसूस करें
Answer: B
Q32. ITI trainees meet industry professionals during ---------------- | इस दौरान ITI प्रशिक्षु उद्योग के पेशेवरों से मिलते हैं -----------------
(A) internships & apprenticeships | इंटर्नशिप और शिक्षुता
(B) personal travel | व्यक्तिगत यात्रा
(C) shopping | खरीदारी
(D) during interview | साक्षात्कार के दौरान
Answer: A
Q33. Good self-introduction help to make ---------------------- | अच्छा आत्म-परिचय बनाने में मदद करता है ----------------------
(A) negative impression | नकारात्मक प्रभाव
(B) money | पैसा
(C) good positive impression | अच्छा सकारात्मक प्रभाव
(D) offer of appointment | नियुक्ति की पेशकश
Answer: C
Q34. Self-introduction should show how ----------------------- your are. | स्व-परिचय दिखाना चाहिए कि कैसे ------------- आप हैं।
(A) dull | सुस्त
(B) confident | आश्वस्त
(C) angry | गुस्सा
(D) weak | कमजोर
Answer: B
Q35. A quick summary of yourself is called an ----------------------. | अपने आप के एक त्वरित सारांश को ---------------------- कहा जाता है।
(A) angry tone | गुस्सा स्वर
(B) easy speech | आसान भाषण
(C) elevator pitch | लिफ्ट पिच
(D) emotional talk | भावनात्मक बात
Answer: C
Q36. Introducing oneself in a smart and powerful way in just 30 seconds is called ---------------------- | केवल 30 सेकंड में स्मार्ट और शक्तिशाली तरीके से अपना परिचय देना ---------------------- कहलाता है
(A) elevator pitch | लिफ्ट पिच
(B) briefcase | ब्रीफकेस
(C) speech | भाषण
(D) quick call | त्वरित कॉल
Answer: A
Q37. The most frequently asked question in an interview is--------- | एक साक्षात्कार में सबसे अधिक बार पूछे जाने वाला प्रश्न है ----------
(A) tell me about yourself | मुझे अपने बारे में बताओ
(B) Feedback | प्रतिक्रिया
(C) what is quarantine? | संगरोध क्या है?
(D) where is my pen? | मेरी कलम कहाँ है?
Answer: A
Q38. Everything about a person on the internet like profile on Facebook, Twitter and Instagram is called --------------------- | इंटरनेट पर किसी व्यक्ति के बारे में सब कुछ जैसे फेसबुक, ट्विटर और इंस्टाग्राम पर प्रोफाइल को --------------------- कहा जाता है
(A) online profile or digital footprint | ऑनलाइन प्रोफाइल या डिजिटल फुटप्रिंट
(B) social media | सोशल मीडिया
(C) ecosystem | पारिस्थितिकी तंत्र
(D) networking | नेटवर्किंग
Answer: A
Q39. Identify the professional networking platform from the given options. | दिए गए विकल्पों में से पेशेवर नेटवर्किंग प्लेटफॉर्म की पहचान करें।
(A) Facebook | फेसबुक
(B) Snapchat | स्नैपचैट
(C) LinkedIn | लिंक्डइन
(D) WhatsApp | व्हाट्सएप
Answer: C
Q40. When you explore LinkedIn to know about companies, itsemployers, get industry updates, etc., you are exploring it --------------. | जब आप कंपनियों, उसके नियोक्ताओं के बारे में जानने के लिए लिंक्डइन को एक्सप्लोर करते हैं, उद्योग अपडेट प्राप्त करते हैं, आदि, तो आप इसे एक्सप्लोर कर रहे हैं --------------।
(A) none | कोई नहीं
(B) networking | नेटवर्किंग
(C) building your brand | अपने ब्रांड का निर्माण
(D) as a research tool | एक शोध उपकरण के रूप में
Answer: D
Q41. When a person is given information about how he/she is doing in an effort to reach a goal, it is called -----------------. | जब किसी व्यक्ति को यह जानकारी दी जाती है कि वह किसी लक्ष्य तक पहुँचने के प्रयास में कैसा कर रहा है, तो उसे ----------------- कहते हैं।
(A) verification | सत्यापन
(B) argument | तर्क
(C) feedback | प्रतिक्रिया
(D) frightening | भयावह
Answer: C
Q42. Giving information in a manner that does not attack a person, but brings possible changes to the behavior is called -------------| ऐसी जानकारी देना जिससे किसी व्यक्ति पर हमला न हो, लेकिन व्यवहार में संभावित बदलाव आए, उसे ------------- कहा जाता है।
(A) suggestion | सुझाव
(B) pleasing | मनभावन
(C) effective feedback | प्रभावी प्रतिक्रिया
(D) none | कोई नहीं
Answer: C
Q43. When your instructor decides to cancel the industry visit, you feel--------- | जब आपका प्रशिक्षक उद्योग यात्रा को रद्द करने का निर्णय लेता है, तो आपको लगता है कि ----------
(A) Feel confused | भ्रमित महसूस करें
(B) Feel disappointed | निराश महसूस करें
(C) Feel stressed | तनाव महसूस करना
(D) jump in happiness | खुशी में कूदो
Answer: B
Q44. When others observe you and share what they feel about your performance, they --------------------- | जब दूसरे आपको देखते हैं और आपके प्रदर्शन के बारे में जो महसूस करते हैं उसे साझा करते हैं, तो वे ---------------------
(A) want to make you feel bad | आपको बुरा महसूस कराना चाहते हैं
(B) don’t like you | आपको पसंद नहीं है
(C) are your enemies | आपके दुश्मन हैं
(D) are giving you feedback for improvement | आपको सुधार के लिए प्रतिक्रिया दे रहे हैं
Answer: D
Q45. An employee gets feedback from supervisors, HR and other colleagues to | एक कर्मचारी को पर्यवेक्षकों, मानव संसाधन और अन्य सहयोगियों से प्रतिक्रिया मिलती है
(A) improve | सुधार
(B) feel bad | बुरा लग रहा है
(C) be insulted | अपमानित होना
(D) feel uncomfortable | असहज महसूस करना
Answer: A
Q46. Negative feedback is usually given ----------------------. | आमतौर पर नकारात्मक प्रतिक्रिया दी जाती है ----------------।
(A) constructively | रचनात्मक रूप से
(B) to discourage | हतोत्साहित करने के लिए
(C) to hurt the receiver | रिसीवर को चोट पहुंचाने के लिए
(D) to demoralize | मनोबल गिराने के लिए
Answer: A
Q47. To improve your listening skills and become a better communicator, you need to ----------------------. | अपने सुनने के कौशल में सुधार करने और एक बेहतर संचारक बनने के लिए, आपको ---------------------- की आवश्यकता है।
(A) start listening actively | सक्रिय रूप से सुनना शुरू करें
(B) ignore listening | सुनने को अनदेखा करें
(C) be indifferent | उदासीन होना
(D) listen partially | आंशिक रूप से सुनो
Answer: A
Q48. “Your assignment is not like that of the others in your class. Why aren’t you studying?” is an example of --------------------- | आपका असाइनमेंट आपकी कक्षा के अन्य लोगों की तरह नहीं है। तुम पढ़ाई क्यों नहीं कर रहे हो? --------------------- का उदाहरण है
(A) positive feedback | सकारात्मक प्रतिक्रिया
(B) encouraging comments | टिप्पणियों को प्रोत्साहित करना
(C) negative feedback | नकारात्मक प्रतिक्रिया
(D) usual comment | सामान्य टिप्पणी
Answer: C
Q49. Giving positive comments followed by suggestions for improvement and closing with positive comments is called - ---------------------. | सकारात्मक टिप्पणियों के बाद सुधार के लिए सुझाव देना और सकारात्मक टिप्पणियों के साथ समापन करना ---------------------- कहलाता है।
(A) feedback negative | नकारात्मक प्रतिक्रिया
(B) listening technique | सुनने की तकनीक
(C) Burger feedback technique | बर्गर फीडबैक तकनीक
(D) Positive feedback | सकारात्मक प्रतिक्रिया
Answer: C
Q50. When you provide feedback, tell the listener that you are providing ------- | जब आप फ़ीडबैक प्रदान करते हैं, तो श्रोता को बताएं कि आप प्रदान कर रहे हैं -------
(A) negative feedback | नकारात्मक प्रतिक्रिया
(B) comments | टिप्पणियां
(C) constructive feedback for improvement | सुधार के लिए रचनात्मक प्रतिक्रिया
(D) suggestions | सुझाव
Answer: C
Q51. Self-reflection is the process of ----------------------. | आत्म-प्रतिबिंब ---------------------- की प्रक्रिया है।
(A) commenting | टिप्पणी करना
(B) looking inwards | अंदर देख रहे हैं
(C) feedback | प्रतिक्रिया
(D) looking forward | आगे देख रहे हैं
Answer: B
Q52. When we take time to think and pay attention to our thoughts, emotions, decisions, and behavior, it is called -------------------. | जब हम अपने विचारों, भावनाओं, निर्णयों और व्यवहार पर सोचने और ध्यान देने के लिए समय निकालते हैं, तो इसे कहते हैं -----------.
(A) constructive criticism | रचनात्मक आलोचना
(B) positive feedback | सकारात्मक प्रतिक्रिया
(C) negative feedback | नकारात्मक प्रतिक्रिया
(D) self-reflection | आत्म-प्रतिबिंब
Answer: D
Q53. Identifying things that are under our control and those that are not under our control, helps us to be ---------------------- | जो चीजें हमारे नियंत्रण में हैं और जो हमारे नियंत्रण में नहीं हैं, उनकी पहचान करने से हमें --------------- होने में मदद मिलती है
(A) more self-aware | अधिक आत्म-जागरूक
(B) peaceful | शांतिपूर्ण
(C) none | कोई नहीं
(D) discouraged | निराश
Answer: A
Q54. Conversation between family members at home or casual conversation between employees is ----------------------. | घर पर परिवार के सदस्यों के बीच बातचीत या कर्मचारियों के बीच आकस्मिक बातचीत ----------------------- है।
(A) formal communication | औपचारिक संचार
(B) discussion | चर्चा
(C) none | कोई नहीं
(D) informal communication | अनौपचारिक संचार
Answer: D
Q55. Single strand communication, gossip, cluster and probability are examples of ---------------------- | सिंगल स्ट्रैंड कम्युनिकेशन, गॉसिप, क्लस्टर और प्रायिकता ---------------------- के उदाहरण हैं
(A) informal communication | अनौपचारिक संचार
(B) feedback | प्रतिक्रिया
(C) formal communication | औपचारिक संचार
(D) burger feedback | बर्गर फीडबैक
Answer: A
Q56. Using words through speaking or writing to share information, thoughts or ideas is called ----------------------. | जानकारी, विचार या विचारों को साझा करने के लिए बोलकर या लिखकर शब्दों का उपयोग करना ---------------------- कहलाता है।
(A) non-verbal communication | गैर-मौखिक संचार
(B) feedback | प्रतिक्रिया
(C) verbal communication | मौखिक संचार
(D) none | कोई नहीं
Answer: C
Q57. Official conversations are part of ----------------------. | आधिकारिक बातचीत ---------------------- का हिस्सा हैं।
(A) informal communication | अनौपचारिक संचार
(B) formal communication | औपचारिक संचार
(C) resumes | फिर से शुरू
(D) families | परिवार
Answer: B
Q58. Good verbal communication ----------------------. | अच्छा मौखिक संचार -----------------------
(A) helps to communicate clearly | स्पष्ट रूप से संवाद करने में मदद करता है
(B) confuses people | लोगों को भ्रमित करता है
(C) is disrespectful | अपमानजनक है
(D) is rude | असभ्य है
Answer: A
Q59. When we write letters, emails, messages, etc., we are using --------------- | जब हम पत्र, ईमेल, संदेश आदि लिखते हैं, तो हम उपयोग कर रहे हैं ---------------
(A) employability | रोजगार क्षमता
(B) verbal communication | मौखिक संचार
(C) non-verbal communication | गैर-मौखिक संचार
(D) none | कोई नहीं
Answer: B
Q60. Communicating without words using only gestures, body language, facial expressions, etc., is called ---------------------- | केवल इशारों, हावभाव, चेहरे के भाव आदि का उपयोग करके बिना शब्दों के संचार करना ---------------------- कहलाता है
(A) feedback | प्रतिक्रिया
(B) verbal communication | मौखिक संचार
(C) interviews | साक्षात्कार
(D) non-verbal communication | गैर-मौखिक संचार
Answer: D
Q61. The ability to receive and accurately interpret messages in the communication process is called -----------------. | संचार प्रक्रिया में संदेशों को प्राप्त करने और उनकी सटीक व्याख्या करने की क्षमता को ----------------- कहा जाता है।
(A) listening | सुनना
(B) speaking | बोलना
(C) reading | पढ़ना
(D) writing | लेखन
Answer: A
Q62. Good listening skills make workers -----------------. | अच्छा सुनने का कौशल श्रमिकों को बनाता है -----------------।
(A) productive | उत्पादक
(B) irresponsible | गैर जिम्मेदार
(C) crazy | पागल
(D) inefficient | अक्षम
Answer: A
Q63. Listening to radio, television shows, etc., is an example of -------- | रेडियो, टेलीविजन शो आदि सुनना ________ का एक उदाहरण है
(A) active listening | सक्रिय सुनना
(B) non-verbal communication | गैर-मौखिक संचार
(C) passive listening | निष्क्रिय सुनना
(D) verbal communication | मौखिक संचार
Answer: B
Q64. Paying attention to the speaker, not interrupting, taking time to understand before asking questions or responding is -----------------. | प्रश्न पूछने या उत्तर देने से पहले वक्ता पर ध्यान देना, बाधित न करना, समझने के लिए समय निकालना ----------- है।
(A) passive listening | निष्क्रिय सुनना
(B) lecturing | व्याख्यान
(C) active listening | सक्रिय सुनना
(D) accepting | स्वीकार करना
Answer: C
Q65. When society decides how we need to behave and forces it on us, it is called creating -----------------. | जब समाज यह तय करता है कि हमें कैसा व्यवहार करना है और इसे हम पर थोपना है, तो इसे निर्माण ----------------- कहा जाता है।
(A) free society | मुक्त समाज
(B) equality | समानता
(C) gender stereotypes | लिंग रूढ़िवादिता
(D) enforcement | प्रवर्तन
Answer: C
Q66. “Why do you need to study further? You need to be married soon.” This is an example of -----------------. | तुम्हें आगे पढ़ने की क्या ज़रूरत है? तुम्हारी जल्द ही शादी होनी चाहिए। यह ----------------- का उदाहरण है।
(A) gender stereotypes for girls | लड़कियों के लिए लैंगिक रूढ़िवादिता
(B) gender stereotypes for boys | लड़कों के लिए लैंगिक रूढ़िवादिता
(C) equality | समानता
(D) fair deal for girls | लड़कियों के लिए उचित सौदा
Answer: A
Q67. An important document to carry when attending an interview is | एक साक्षात्कार में भाग लेने के लिए एक महत्वपूर्ण दस्तावेज है
(A) cover letter | कवर पत्र
(B) resume | रिज्यूम
(C) leave letter | पत्र छोड़ दो
(D) none | कोई नहीं
Answer: B
Q68. A ---------------------- is a summary of your personal experience, skills and education history. | ---------------------- आपके व्यक्तिगत अनुभव, कौशल और शिक्षा इतिहास का सारांश है।
(A) feedback | प्रतिक्रिया
(B) letter | पत्र
(C) resume | रिज्यूम
(D) story | कहानी
Answer: C
Q69. The crucial step that all face while starting their careers is ------------- | अपना करियर शुरू करते समय सभी का सामना करने वाला महत्वपूर्ण कदम ------------- है
(A) feeling happy | खुशी महसूस कर रहा है
(B) facing an interview | एक साक्षात्कार का सामना करना पड़ रहा है
(C) going on a tour | एक दौरे पर जा रहे हैं
(D) relaxing | आराम
Answer: B
Q70. Proper communication with customers can help to ------------ | ग्राहकों के साथ उचित संचार ---------- में मदद कर सकता है
(A) retain customers | ग्राहकों को बनाए रखें
(B) have customers complain to friends | क्या ग्राहक दोस्तों से शिकायत करते हैं
(C) switch to competitor | प्रतियोगी पर स्विच करें
(D) search another shop | दूसरी दुकान खोजें
Answer: A
Q71. Customers generally ---------------- when they have a poor experience. | ग्राहक आमतौर पर ---------------- जब उनके पास खराब अनुभव होता है।
(A) recommend to friends | दोस्तों को सलाह दें
(B) continue doing business with the company | कंपनी के साथ व्यापार करना जारी रखें
(C) switch to a competitor | एक प्रतियोगी के लिए स्विच करें
(D) bargain with the company | कंपनी के साथ सौदा
Answer: C
Q72. An employee comes late to the office every day. He is not --------------- | एक कर्मचारी रोज ऑफिस देरी से आता है। वह नहीं है ---------------
(A) silent | चुप
(B) punctual | समय का पाबंद
(C) confident | आत्मविश्वास
(D) clean | साफ
Answer: B
Q73. When we speak to people in our workplace or people in authority, we need to ------------- | जब हम अपने कार्यस्थल के लोगों या सत्ता में बैठे लोगों से बात करते हैं, तो हमें -------------
(A) speak harshly and unmindful of gender | लिंग के बारे में कठोर और बिना सोचे समझे बोलना
(B) speak carefully and show respect in our choice of words | ध्यान से बोलें और हमारे शब्दों के चयन में सम्मान दिखाएं
(C) speak carefully and use abusive language | ध्यान से बोलें और अपमानजनक भाषा का प्रयोग करें
(D) be rude and violent | कठोर और हिंसक बनें
Answer: B
Q74. The electronic form of formal written communication that can be sent through the internet to many people across the world is called --------------. | औपचारिक लिखित संचार का इलेक्ट्रॉनिक रूप जिसे इंटरनेट के माध्यम से दुनिया भर में कई लोगों को भेजा जा सकता है, -------------- कहलाता है।
(A) email | ईमेल
(B) typing | टाइपिंग
(C) printing | मुद्रण
(D) writing | लेखन
Answer: A
Q75. The most effective way of formal communication is -----------------. | औपचारिक संचार का सबसे प्रभावी तरीका ----------------- है।
(A) chatting | चैटिंग
(B) tweeting | ट्वीटिंग
(C) typing | टाइपिंग
(D) email | ईमेल
Answer: D
Q76. CC in email means ----------------------. | ईमेल में CC का मतलब ----------------------- होता है।
(A) chair copy | कुर्सी की नकल
(B) child copy | बच्चे की प्रतिलिपि
(C) carbon copy | कार्बन कॉपी
(D) chart copy | चार्ट कॉपी
Answer: C
Q77. BCC in email means ----------------------. | ईमेल में BCC का मतलब ----------------------- होता है।
(A) blind chair copy | ब्लाइंड चेयर कॉपी
(B) blind child copy | नेत्रहीन बच्चे की नकल
(C) blind chart copy | ब्लाइंड चार्ट कॉपी
(D) blind carbon copy | ब्लाइंड कार्बन कॉपी
Answer: D
Q78. When you send your resume through email, you are sending it as --------- | जब आप अपना बायोडाटा ईमेल के माध्यम से भेजते हैं, तो आप इसे ---------- के रूप में भेज रहे हैं
(A) driver | ड्राइवर
(B) attachment | अनुलग्नक
(C) marked text | चिह्नित पाठ
(D) cookie advertisement | कुकी विज्ञापन
Answer: B
Q79. When your classmate is giving suggestions on your performance, you are receiving ----------- | जब आपका सहपाठी आपके प्रदर्शन पर सुझाव दे रहा है, तो आप प्राप्त कर रहे हैं -----------
(A) customer interaction | ग्राहक बातचीत
(B) elevator pitch | लिफ्ट पिच
(C) feedback | प्रतिक्रिया
(D) an award | एक पुरस्कार
Answer: C
Q80. Rearrange the jumbled words to identify the correct option. ‘two, process, communication, way, is, a ----------------- | सही विकल्प की पहचान करने के लिए अव्यवस्थित शब्दों को पुनर्व्यवस्थित करें। 'दो, प्रक्रिया, संचार, रास्ता, है, एक -----------------
(A) A two process is way communication. | एक दो प्रक्रिया रास्ता संचार है।
(B) Communication is a two way process. | संचार एक दो तरह की प्रक्रिया है।
(C) Communication is a process two way. | संचार एक प्रक्रिया दो तरह से है।
(D) Two is a process way communication. | दो एक प्रक्रिया तरीके से संचार है।
Answer: B